Excelで手軽にできるアンケート解析―研修効果測定からISO関連のお客様満足度測定まで

著者:今里 健一郎【著】
出版社:日本規格協会

商品説明

目次

第1章 アンケートとは(日常生活にアンケートは切っても切れないもの;失敗談から、アンケートには設計が重要であることに気づく;しっかりとした設計と適切な解析がよいアンケートに導く ほか)
第2章 アンケートの設計(アンケートの設計は仮説を立てて進める;アンケートの目的を決めて仮説を考える;アンケート用紙を作成する ほか)
第3章 アンケートの解析(アンケートの解析方法は知りたいことから選ぶ;アンケートの結果を集計する;グラフから全体の姿や傾向をみる ほか)



著者等紹介

今里健一郎[イマザトケンイチロウ]
1972年3月福井大学工学部電気工学科卒業。1972年4月関西電力株式会社入社、同社TQM推進グループ課長、能力開発センター主席講師を経て退職。2003年7月ケイ・イマジン設立。現在、ケイ・イマジン代表。関西大学工学部講師、近畿大学農学部講師、財団法人日本規格協会嘱託、財団法人日本科学技術連盟嘱託(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)




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