DO BOOKS リピート率9割を超える小さなサロンが贈るどんな時代にもお客様の心をつかむ「揺るがない経営」

著者:向井 邦雄【著】
出版社:同文舘出版

商品説明

内容説明

今までの常識が常識ではなくなる時代がやってきている。そんな中、店舗経営者はどのようにして生き抜き、どのようにして発展していけばいいのか―時代の変化に上手に向き合い、困難を乗り越えるためのこれからの経営のあり方。



目次

Prologue サロン経営の“今とむかし”
1 多様化―危機に倒れない経営の形とは
2 スモール化―減らすことで増えるものもある
3 スピード化―小さな店舗だけが持っている武器
4 NO密&濃密化―密を避けなければならない時代だからこそ
5 無敵化・協調化―ステキな店がムテキになる
6 無類化・普遍化―時代に流されない店になる
7 客単価を10倍に上げてきた20の方法
8 それでも危機はやってくる―数々のピンチをチャンスに変えた実例
9 これからの時代の心のあり方
Epilogue 今日がはじまり



著者等紹介

向井邦雄[ムカイクニオ]
一般社団法人日本サロンマネジメント協会代表理事。株式会社ライジングローズ代表取締役。サロン経営、講師、コンサルタント、NLPプラクティショナー。2006年、夫婦でエステサロン「ロズまり」を開く。未経験ながらも、4年で売上7.5倍、10年で20.1倍、リピート率98%、コロナ禍においても売上記録を更新し続けるなど、揺らぐことのない右肩上がりの経営を続けている。2011年4月、そのノウハウを余すことなく記した処女作『お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方』がネット書店アマゾンでビジネス書部門1位のロングセラーとなる。現在は、カウンセリングの認定資格講座「フェイシャルカウンセラー認定資格講座」や「小顔筋艶肌フェイシャル技術講習」、「サロン経営者向けのNLP講習」、経営セミナー等で、1500以上ものサロンを支援し、日本中を奔走している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)



出版社内容情報



向井邦雄[ムカイクニオ]
著・文・その他




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