スタイリストが教えるお客さまをもっと素敵にする！接客術

内容説明

お悩み別スタイリング処方箋。お客さまの「こうなりたい」を叶えるコーディネート術。信頼関係をつくる裏表のないコミュニケーション。お客さまの隠れた本音の見つけ方。―すぐに使えるテクニック満載！

目次

１章　販売のシーンでよく起こるちょっとしたすれ違い
２章　「お客さまのスタイリスト」になろう
３章　お客さまの「居心地のよさ」をつくれるスタイリストになろう
４章　お客さまと共感し合えるスタイリストになろう
５章　お客さまの「からだの声」を聞けるスタイリストになろう―コンプレックスを解消できる商品の選び方
６章　お客さまの「こころの声」を聞けるスタイリストになろう―イメージを叶える商品の選び方とスタイルのつくり方
７章　お客さまのスタイリストになったあなたができるようになること
８章　あなたがお客さまのスタイリストになった時、お客さま・自分・お店が叶えていけること

著者等紹介

山下万里香［ヤマシタマリカ］
スタイリスト・パーソナルスタイリスト。デイズ・ヌーヴォー代表。１９７９年生まれ。広告撮影などで「服を魅せる」スタイリスト、マンツーマンで「人を輝かせる」パーソナルスタイリスト、その両方の活動をすることで、シーンや個性に応じた幅広い対応ができる引き出しの多さが持ち味。パーソナルスタイリングは１０，０００人以上実施。カラー・骨格・イメージをベースに、「似合う」洋服・小物・ヘアスタイル・メイクなど、スタイリストならではのトータルコーディネートのレッスンやショッピング同行が人気（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

出版社内容情報

「お客様のスタイリスト」になれば、お客様と楽しみながら商品を選んで、「買う」のを手伝う最高のパートナーになれる！お客様から「いいものを買わせてくれてありがとう」と喜ばれる販売スタッフになる方法を解説。