グローバル・モード―海外の相手を動かすビジネス・ミーティングの基本

内容説明

ローカルからグローバルへ「モード」の切り替えが成功のカギ！海外相手のビジネスで成果を出す秘訣をミーティングのプロセスに沿って解説。

目次

０　土台作り―文化の違いを踏まえて、活発に議論できる環境を整える（まず最初に、文化の違いを理解する；挨拶とアイスブレークで関係を築く　ほか）
１　現状把握―後の意思決定や交渉に備え、なるべく情報を引き出し、問題を明らかにする（問題を定義して原因を特定する；相手に吐露させるヒアリングのコツ　ほか）
２　ゴール設定―どこを目指すべきなのか、ゴールを洗い出し、現状とのギャップを認識する（ゴール設定す相手次第の場合；ゴールを会議体で作り上げる場合　ほか）
３　実行フェーズ―打ち手を考え、具体的なタスクに落とし込んで行動を後押しする（五月雨式の議論を制する；場合別の打ち手の選び方　ほか）

著者等紹介

児玉教仁［コダマノリヒト］
イングリッシュブートキャンプ株式会社代表。ハーバード経営大学院ジャパン・アドバイザリー・ボードメンバー。ＤＩＡＭＯＮＤハーバード・ビジネス・レビューアドバイザー。静岡県出身。静岡県立清水東高等学校を卒業後、１年半アルバイトで学費を稼ぎ渡米。ウィリアム・アンド・メアリー大学を経済学・政治学のダブル専攻で卒業後は、シアトルでヘリコプターの免許を取得後帰国。１９９７年４月三菱商事株式会社入社。鉄鋼輸出部門に配属され様々な海外プロジェクトに携わる。２００４年より、ハーバード経営大学院に留学。２００６年同校よりＭＢＡ（経営学修士）を取得。三菱商事に帰任後は、米国に拠点を持つ子会社を立ち上げ代表取締役として経営。２０１１年同社を退社後、グローバル・リーダーの育成を担うグローバル・アストロラインズ社を立ち上げる。２０１２年よりイングリッシュブートキャンプを主宰。イングリッシュブートキャンプ社代表も務めるかたわら、大手総合商社各社をはじめ、全日本空輸、ダイキン等、様々な国際企業でグローバル・リーダー育成の講師としてプログラムの開発・自らも登壇している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

出版社内容情報

まえがき：ビジネスパーソンに必要なのは、英語力を磨く前に、戦い方を身につけること



STEP０　土台作り――文化の違いを踏まえて、活発の議論できる環境を整える



1.まず最初に、文化の違いを理解する

　公私を切り分けるより、「あなたと私」の関係を作る

2.挨拶とアイスブレークで関係を築く

　アイスブレークはたっぷりと

　グローバルでＮＧとなる話題

　コラム◎表敬訪問は嫌がられる

3. 会議のアジェンダを共有する

4. 会議体のプライドを醸成する

　危機感共有のパンチライン

　自他ともに褒める

　何より、積極的姿勢で行く

5. タスクを割り出すための４つのステップ

　コラム◎図解化できるぐらい、頭の中を整理できるかが勝負



STEP１　現状把握――なるべく情報を引き出し、問題を明らかにする



1.現状把握に必要なスキルとは

　相手からなるべく情報を引き出す

2.問題を定義して原因を特定する

　セールスの場合：相手の問題（ニーズ）を見極める

　深掘りするには、「競合」と「選択肢」を聞く

　問題解決／改善の場合：問題が起きる原因やメカニズムにフォーカスする

　ツール(1)「箇条書き」（Bullet point）

　ツール(2)「因果関係」（Causal relationship）

　新規事業／変革の場合：世の中の問題にフォーカスする

3.相手に吐露させるヒアリングのコツ

　相手を乗せる

　堂々と止める

　質問は会議全体のためになる

　とにかく笑顔

4.発言を理路整然と組み立てる

　究極の真実でない限り、断定はしない

　その発言は、意見か、事実か、通説か

　接続詞を避け、一文を短くする

　ピラミッド構造で考えを整理し、結論から言う

　コラム◎日本語を英語にすると、尺が長くなる



STEP２ ゴールの設定――どこを目指すべきかを洗い出し、現状とのギャップを認識する



1. ゴールの設定に必要なスキルとは

　コラム◎質問を受け入れつつ、自分のペースを守る

2. ゴール設定は相手次第の場合

　セールスの場合：流れをつくる

　解決策の説得力を