ゼロからはじめる通販アカデミー
1,760
著者：田村 雅樹【著】
出版社：ダイヤモンド社
出版社：ダイヤモンド社
商品説明
内容説明
通販・ＥＣ成功への「必須ＫＰＩ」を完全網羅。各プロセスでの課題攻略法がわかる！
目次
０１ 事業計画―勝ちパターンは見えているのか？
０２ 商品開発―最強の商品は用意できたか？
０３ 新規獲得―最小コストで最大効果を生んでいるか？
０４ 既存販促―宝の山が眠っていないか？
０５ ウェブサイト―データを店作りに生かしているか？
０６ コールセンター―顧客の声を聞いているか？
０７ 物流―コストと質のバランスはとれているか？
０８ 組織―チームで戦う準備はできているか？
著者等紹介
田村雅樹［タムラマサキ］
ダイレクトマーケティングゼロ代表取締役社長。１９７２年生まれ。早稲田大学法学部卒業後、通販大手のベネッセコーポレーションに勤務。同社で１０年以上ダイレクトマーケティング業務に従事し、ナンバーワンのレスポンス率記録を持つ。ベネッセ退社後、大手通販化粧品「エクスボーテ」のＣＲＭ事業部長に就任。赤字事業を１年で黒字化、２年で３００％以上の成長をさせる。２００９年に独立し、通販専門のコンサルティング会社「ダイレクトマーケティングゼロ」を設立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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