心理学的アプローチでうまくいく！依頼者対応７つの極意―弁護士業務でストレスを溜めこまないために

目次

第１章　心理学的視点を取り入れた法律相談・依頼者対応　心理学に学ぶ依頼者対応７つの極意（枠組みを設定する；依頼者の話に耳を傾ける；依頼者の立場に立って考えてみる　ほか）
第２章　各場面における対応例（依頼前の段階；受任後の通常業務；受任後の困難場面）
第３章　よりよい弁護士業務とストレス改善のために（理論編；実践編）

著者等紹介

小林哲平［コバヤシテッペイ］
大阪弁護士会　所属。大阪府臨床心理士会　所属。弁護士・臨床心理士。京都大学総合人間学部　卒業。大阪市立大学大学院法学研究科法曹養成専攻　修了。佛教大学大学院教育学研究科臨床心理学専攻　修了（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

出版社内容情報

依頼者の行動や言動・思考を、臨床心理士の資格をもつ弁護士が心理学的な視点から解説。弁護士自身を守り、依頼者の満足・納得感にもつながる依頼者対応のスキルが高められる1冊。

○日ごろの依頼者対応・法律相談にすぐ活かせる！
○相談予約から受任後の難しい対応まで、具体的な手法や対応例が充実。
○委任契約書や重要事項説明書の書式例も掲載！
○弁護士特有のストレス対策を具体的なケースを交えて解説！