内容説明
仕事の9割はここで差がつく!いつも「いい仕事」をする人の100のツボ。
目次
はじめに―小手先のテクニックより、仕事は結局ここで差がつく!
1章 武器としての「仕事の基本」マナー
2章 武器としての「身だしなみ」のマナー
3章 武器としての「初対面・来客対応」のマナー
4章 武器としての「電話・メール・チャット」のマナー
5章 武器としての「他社訪問・営業」のマナー
6章 武器としての「社内コミュニケーション」のマナー
7章 武器としての「会議・ミーティング」のマナー
8章 武器としての「会食・接待・パーティ」のマナー
9章 武器としての「トラブル対応」のマナー
出版社内容情報
仕事の9割は、スキルでもテクニックでもなく、ここで差がついていた! 応接室に通された時、カバンをどこに置くか? 信頼される名刺交換の作法とは? 持参した手土産をスマートに渡すには? 商談・面談後の席の立ち方とは?……などなど、新入社員から中堅まですぐに役に立つ、武器としてのビジネスマナー100項!