督促ＯＬ 修行日記
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著者：榎本 まみ【著】
出版社：文藝春秋
出版社：文藝春秋
商品説明
内容説明
１時間６０本ノルマの入金要請の電話をかければ、お客さまからの罵声、怒声、脅しのオンパレード…。人見知りで話しベタで気弱なＯＬが、年間２０００億円の債権を回収するまで。超ストレスフルな仕事の乗り越え方。
目次
０１ ここは強制収容所？
０２ “ブラック部署”の紅一点！
０３ ストーカー疑惑と襲撃予告
０４ 謎の奇病に襲われる…
０５ 自分の身は自分で守る
０６ Ｎ本、大抜擢される
０７ 自尊心を埋める
０８ 濃すぎる人間修行
０９ センパイ武勇伝
１０ 合コンサバイバル
１１ 仕事からもらった武器と盾
著者等紹介
榎本まみ［エノモトマミ］
新卒で信販会社に入社し支払延滞顧客への督促を行うコールセンターに配属される。多重債務者や支払困難顧客からお金を回収する日々の中、心を病んで次々と辞めていく同僚を見て一念発起。言い負かされず回収できる独自のメソッドを開発、クレジットカードの回収部門にて３００人のオペレーターを指示し年間２０００億円の債権を回収。督促業務の地位向上を目指して活動。現在も某金融機関にて督促中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
出版社内容情報
年間２０００億円の債権を回収する督促ＯＬのサバイバルな日常！ １時間６０本ノルマの電話をすれば、怒鳴られ、脅され、泣き落とされ。
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