※WPS Office以外のソフトではご利用いただけません。
※Microsoft Officeの全てのマクロには対応しておらず、またその動作を保証するものではありません。
※WPS Office(iOS・Android)アプリの広告を非表示にすることが可能です。
(一部機能を利用するためには、WPS Office for Mobile の購入が必要です)
【WPS Office 2 for Windows】動作環境対応OS :Microsoft Windows 11/10/8.1 日本語版(32bit・64bit)
※Windows 10Sモードは非対応です。
※Windows 8につきましては、Windows 8.1にバージョンアップしてからご利用ください
※Chrome OS(Chrome book)は非対応です
CPU : 1GHz以上
メモリ : 2GB以上
HDD : 最低1.5GB以上の空き容量(推奨4GB以上)
その他 : 初回ライセンス認証およびアップデートなどには、インターネット環境が必要です。
ダウンロード版ソフトウエアのご利用手順
【ご注意ください】
ご購入後、シリアル送付のメールがお客様のもとへ届いていない場合、以下のような原因が考えられますのでご確認ください。
▼迷惑メールフォルダに入っている
「迷惑メール防止機能」により弊社ショップからのメールが「迷惑メール」として処理されてしまい、メールが届かないことが考えられます。
その際は、通常の受信ボックス以外のメールフォルダ(「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」など)のご確認や、弊社ショップのメールアドレスの受信許可設定をお試しください。
▼迷惑メール防止フィルターによってはじかれている
迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は、[ @kingsoft.jp ]のフィルターを解除し、メールを受信できるよう設定してください。
▼セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
セキュリティソフトの設定によっては、弊社からのメールが迷惑メールと判断され、受信拒否・削除されることがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただき、迷惑メール除外設定をお願いいたします。
▼Yahoo!ショッピングにご登録のメールアドレスの確認
お客様がご登録されているメールアドレスをご確認ください。
■上記のいずれにも該当しない場合
上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、お手数ですが「注文履歴>注文に関する問い合わせ」よりご連絡ください。
※サポートセンター休業日にお送りいただきました問い合わせにつきましては翌営業日の返信となりますので、ご了承くださいませ。