Salesforce運用保守ガイド

Salesforceは、CRM、MA、SFAなどの機能を中核に、 顧客情報や商談などの営業活動に必要なデータを まとめて管理することで、営業プロセスの効率化や 顧客への適切なアプローチを実現する クラウド型ソフトウェアです。 本書では、会社でシステム管理を担当されている方に向けて、 Salesforceの運用保守に必要な基本的な機能設定から 実践的なメンテナンス方法などを認定コンサルタントが 解説いたします。 また、Salesforceの全体像も学ぶことができるため、 認定資格の登竜門といえる「認定アドミニストレーター」の 参考書としてもオススメです。 【目次】 第1章 組織の設定 会社の設定 会計年度 私のドメイン 組織情報 ...ほか 第2章 ユーザの設定 ユーザ プロファイル 権限セット ロール ...ほか 第3章 セキュリティとアクセスの設定 パスワードポリシー ログインアクセスポリシー 共有設定 レポートおよびダッシュボードのフォルダ ...ほか 第4章 オブジェクト 標準オブジェクトとカスタムオブジェクト ページレイアウト 関連リ