【配送について】
配達希望日、時間帯のご指定がある場合は、ご注文時に必ず備考欄へご記入くださいませ。
※配送の都合によりご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。
【お休みについて】
通常、土日祝祭日はお休みをいただいております。
メールでのお返事やすぐの出荷が対応できない場合がございます。
(事前の注文分の出荷は、土日祝祭日も行なっております)
【決済について】
クレジットカードの承認エラーとなったご注文は、キャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。
コンビニ決済及びその他お支払において、支払い期限までにご入金がない場合はご注文をキャンセルいたします。
※ご注文後2営業日経過してもコンビニ決済メールが届かない場合はご連絡くださいませ。
【商品保障】
お商品到着時、植物に損傷があった場合は、すぐにご連絡ください。
同等品の植物を再送もしくはご返金にて対応いたします。
お届け先さまが長期ご不在場合やご連絡が遅れた場合の保証はできません。
お買い上げの商品代金以上の保証はできません。