注意事項 |
商品のご注文をもって、本ページに記載されている全ての販売条件に同意頂いたものと致します。 |
商品状態・在庫について |
・複数のサイトで在庫を共有しておりますので、ご注文時点で在庫切れの場合がございます。その際は代替商品のご提案または注文キャンセル処理をご案内させて頂きます。 ・リユース品は商品ごとに状態が異なるため、説明文や掲載写真など全ての情報をご確認の上で購入をご検討下さい。 ・商品ランクや記載内容に関わらず、多少のキズや打痕等はあるものとお考え下さい。運送事故による明らかな破損を除き、商品状態を理由とした返品は一切お受けできません。 ・「訳あり特価品」の記載があるDランク商品は説明文や画像をよくご確認のうえ、お客様自身で対応できる内容かどうかを判断の上で購入をご検討下さい。 ・掲載内容には誤りがないよう細心の注意を払っておりますが、当方の記載ミスを理由とした減額や返品には応じる事ができませんので、お客様自身でもメーカーサイト等にてご確認をお願い致します。
|
配送について |
・配達日や時間指定は確実なお届けを確約するものではなく、物流事情等によりご希望に沿えない場合がございます。 ・商品ごとに配送会社を指定しておりますので、お客様による運送会社の指定はできません。 ・ご注文時に入力された配送先からの変更による転送費用等の追加費用は、理由に関わらずお客様の全額負担となります。 「電話がつながらなかった」等も含めて同様の対応となりますので、必ず【ご注文時に】【正しい配送先】をご入力下さい。 ・「希望日や希望時間に届かない」という理由でのキャンセル要求につきましては、理由に関わらずお客様都合でのキャンセル処理となります。 ・屋内搬入サービスは2名で手運びによる搬入となります。キッチンカウンター越えやクレーン吊りなどの特殊作業が必要となる場合は別途費用が発生いたします。
|
注文キャンセルについて |
・ご注文後のお客様都合によるキャンセルの際は、理由に関わらず下記キャンセル費用を頂戴いたします。 【商品出荷前】:購入金額の20%+振込手数料 【商品出荷後】:購入金額の20%+往復送料+振込手数料
|
お支払い・お取り置きについて |
・弊社の了承なく、購入から120時間以内にお支払いを完了して頂けない場合はご注文キャンセル処理を行います。 ・無料でのお取り置きは購入日より10日間までとなります。11日目以降は1点あたり「¥550/日」の保管料金を別途頂戴致します。
|
保証について |
・新品(メーカー直送品)につきましては、お客様自身でメーカーにご連絡をお願いする場合がございます。予めご了承下さい。 ・販売ページに記載されている保証期間内に弊社にメールまたは電話にてご報告を頂いた場合のみの対応となりますので、到着後は速やかに動作確認をお願い致します。 ・事前の連絡なくレビューなどで一方的に不具合を記載されただけの場合、お取引完了とみなし保証対応をお断りさせて頂きます。(弊社の対応完了後、レビュー等への記載を制限するものではございません) ・保証対応の際は商品の返送が必要となる場合がございますので、お届け時の梱包材をすぐに捨てないようご注意下さい。 ・保証対応の可否や内容は、ご報告頂いた症状をもとに弊社が判断致します。弊社の了承なく、お客様の独断により着払い等で一方的に返送された品物は受け取りを拒否致します。 ・保証対応の金額はお支払い頂いた商品代金を上限とします。理由を問わず、家屋修繕や取付工賃などの損害等に対する補償は一切出来ません。 ・現状渡し(ジャンク)の商品、説明文に記載している内容および消耗品(フィルタやバッテリー等)の経年劣化に起因する諸症状につきましては保証対象外となります。
|