翌日発送・これだけは知っておきたい「敬語」の基本と常識/ザ・アール

内容情報
実践型、練習ドリル付きで今度こそ敬語をマスター
【本書の内容】
第１章　敬語の仕組みを知ろう
第２章　敬語に言い換えてみよう
第３章　敬語を使ってみよう
第４章　相手・状況に応じた言葉を選ぶ
第５章　依頼・断り・お詫びの丁寧な伝え方
第６章　ビジネスシーンに応じた敬語表現