翌日発送・飲食店・小売店・コールセンター・行政窓口必携！　クレーム対応・カスハラ対策マ/鈴木タカノリ

出版社名：セルバ出版、創英社（三省堂書店）
著者名：鈴木タカノリ
発行年月：2025年01月
キーワード：インショクテン コウリテン コールセンター ギョウセイ マドグチ ヒッケイ クレーム タイオウ カスハラ タイサク マニュアル サクセイ ノ コツ、スズキ,タカノリ