翌日発送・モノの言い方事典/佐藤幸一

内容情報
できる人は、たった一言でチャンスをつかむ。謝罪・依頼・雑談・電話応対・メールなど、“仕事の言葉づかい”が１冊で学べる。カッコイイ大人として身につけておきたい神対応フレーズを４２６紹介。