翌日発送・プロカウンセラーが教えるはじめての傾聴術/古宮昇

内容情報
親しみやすいイラストやデータを使い、傾聴の実践に欠かせない技法とともに、「人間の心の成り立ち」や「傾聴を妨げる心の動き」について具体的にわかりやすく解説。様々な現場で活かせる事例も数多く掲載。