翌日発送・インサイドセールス/茂野明彦

内容情報
セールスフォースとビズリーチの

インサイドセールス部門を成長させた

立役者が教えるノウハウの全て



＜本書の特長＞

・インサイドセールスの立ち上げから

　運用までの知識と実践的なメソッドを紹介

・自社に合うインサイドセールス部隊を作れるようになる

・インサイドセールスを運用する企業へのInterviewも紹介

・セールスフォースとビズリーチのインサイドセールス部隊を

　作り上げた茂野氏が丁寧に解説


＜このような方にお勧め＞

・非対面で効率的に成約させる方法について知りたい方

・インサイドセールスの正しい指標を知りたい方

・インサイドセールスをこれから立ち上げる経営者やチームリーダー

・インサイドセールスへの転職を考えている方

・インサイドセールスのマネジメント方法を知りたい方


＜在宅で十分に成果をだせる職種＞

消費活動の変化・サブスクリプションモデルの台頭・働き方改革によって

従来の外勤営業やテレアポだけでは対応できないことも多くなりました。

近年では非対面の営業であるインサイドセールスを

取り入れて成果をだしている企業が増えています。

とはいえ、体系化された知見や成功事例はまだ少ないといえます。



＜本書を読めば実践スキルが身につく＞

そこで本書ではセールスフォースとビズリーチで

いちからインサイドセールス部隊を作り上げ、

外部コンサル支援も行う茂野氏が、

インサイドセールスチームで成果を伸ばす方法を教えます。



「インサイドセールスとテレアポの違い」、

「インサイドセールスの種類と役割」などの基礎知識から、

「立ち上げ方法 」、「オンライン商談テクニック」、

「チームマネジメント」、「他部門との連携」まで、

具体的な行動レベルに落とし込んで解説。



インサイドセールス部門の立ち上げを考えている経営層はもちろん、

チームリーダー・メンバーにもお勧めの1冊です。



［目次］

第1章　インサイドセールスとは

第2章　なぜ今インサイドセールスが必要なのか

第3章　インサイドセールスチームの立ち上げ

第4章　インサイドセールスの採用

第5章　成約率を高めるインサイドセールスのKPI

翔泳社

茂野明彦