翌日発送・上質なホスピタリティサービスを提供する「察しのスキル」/森きょうか

内容情報
心に残るワンランク上のホスピタリティサービスを実践する「察しのスキル」の身に付け方

顧客と共に喜びや感動を分かち合う接客サービスを目指す
事例でわかるホスピタリティの教科書