コミュニケーションの教科書/椎名規夫

内容情報
コミュニケーションの本質は言葉の背後にある「非言語」にある。表情、沈黙、声のトーンなどが本音を映し出し、真の理解を導く鍵となる。受け手が相手の言葉を「善」で解釈する姿勢が大切。たとえ表面的な言葉が不器用でも、その奥にある想いを信じて受け取ることで、共感と信頼、そして愛が生まれる。言葉を超えた“心の対話”こそが、人を変え、関係性を癒す「魔法」なのだ。