翌日発送・話し方の一流、二流、三流/嶋津良智

内容情報
著者累計150万部突破！
『怒らない技術』をはじめとして、数々のベストセラーを生み出した著者が、思わず引き込まれてしまうとっておきの話し方を教えます。

「話すのがニガテ」
「周りに何を言っても動いてくれない」
「上司・部下との話し方がわからない」
「家族と話すとすぐ喧嘩になってしまう」

このような悩みを持っている方は多いかと思います。
実は、その原因は相手との信頼関係がうまく築けていないことにあるかもしれません。

本書では、
「感情コントロール」で心理的安全性をつくり、相手の自己肯定感を高める話し方を教えます。
信頼関係を築くことできるので、相手の本音を引き出し、前向きな毎日を作ることができます。
さらに心を動かす褒め方、叱り方で、相手のやる気を引き出し、周囲を巻き込み成果を出す話し方も身につきます。

三流の話し方、二流の話し方、一流の話し方の3つを比較しながら説明するので、すぐにコツをつかむことができます。

相手を喜ばせ、
本音を引き出し、
信頼を勝ち取る。
そんな話し方に変わりたい方、必見の一冊です。