翌日発送・困ったときの「モノの言い方」言い換え辞典/村上英記

内容情報
仕事でミスをした時、遅刻した時、相手に反論したい時などに使える「言い訳」が、「ふだんの言葉」から引ける辞典。その場・その相手にふさわしい、きちんとした説明フレーズや謝罪フレーズが見つかる１冊。