翌日発送・クレーム対応以前の「お客様対応」お怒り対応マニュアル/川合健三

出版社名:ダイヤモンド社
著者名:川合健三
発行年月:2023年10月
キーワード:クレーム タイオウ イゼン ノ オキャクサマ タイオウ オイカリ タイオウ マニュアル、カワイ,ケンゾウ
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内容情報
理不尽な要求もこれで解決! 34年間で2000件以上のクレーム対応に携わった元お客様相談室長による;新しい「お客様対応」