翌日発送・カチンとくる話し方好かれる話し方/樺旦純

内容情報
怒らせているのは、内容よりも話し方…。本書では、普段感じるであろう「カチンとくる話し方」を取り上げ、なぜカチンとくるのか、どういう人が要注意かを心理学的に説明、さらに「好かれる話し方」を紹介する。