翌日発送・企業を守るネット炎上対応の実務/清水陽平

内容情報
ネット炎上発生後に企業がとるべき対応について、実務経験の豊富な第一人者が細やかに解説。初動対応から、責任追及の道すじ、取り得る予防策まで、危機管理広報としての実践的炎上対応。