翌日発送・ビジネスパーソン１０，０００人の「失敗例」を分析したら、「感じよく正確に伝わ/平野友朗

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文章がくどい、文面が失礼、何をしてほしいか分からない……。「NGメールランキング」　上位５０位を大発表！　日本唯一のメール専門教育団体・日本ビジネスメール協会がビジネスパーソンにありがちな「メールの失敗」を徹底調査。データと現場経験をもとに「メール技術向上の鉄則」「ケース別・コンパクト文例」をコーチします！