サービス・オブ・ザ・イヤー チェーンストア5916店の頂点 2024 / エイジスリサーチアンドコンサルティング 〔

発売日:2024年03月 / ジャンル:実用・ホビー / フォーマット:ムック / 出版社:エイジスリサーチ・アンド・コンサルティン / 発売国:日本 / ISBN:9784434336683 / アーティストキーワード:エイジスリサーチアンドコンサルティング

内容詳細:サービスレベル、大変化の時代到来！再び進化し始めたリアル店舗のホスピタリティと新しいカスタマーサティスファクションの姿。目次:１　「トップ３００店の小売業」サービススキルの全体像（「サービス・オブ・ザ・イヤー２０２４」ＢＥＳＴ３００）/ ２　「５０５６店舗のリテイラー」ハイレベルサービス徹底取材（総合グランプリ　生活の木―イオンモール浜松志都呂店（生活の木）/ 売場づくり部門賞　ルピシア―越谷レイクタウン店（ルピシア）　ほか）/ ３　・・・