























注意事項:
※燃料については、パラフィンオイルの使用を推奨致しております。 燃料によってはホヤが黒くなる事があります。ガソリン、アルコール、ライターガソリン、ガスの使用はご遠慮ください。
灯油を使用した場合、ホヤが黒くなりやすく、使用後にお手入れの必要があります。
※灯芯を点火して約10分間予熱してください(予熱中に火が少し大きくなることがあります)。灯芯が一定の温度になったら、炎を適切な高さ(2cm以内)に調整をお願いします。
※使用中に黒煙が出ている場合、燃料、芯の長さ(約1〜2 mm程度に伸ばしているか)をご確認ください。
※使用中はガラスカバーとトップカバーが高温になり、火傷の恐れがあるため触れないでください。また、周囲の可燃物とは1m以上の距離を保ってください。
※使用しない場合は、炎が消えているかどうかを確認し、子供の手の届かない場所に置いてください。
※ホヤ内部に小さな気泡や黒い斑点、凸起などが見られる場合がございます。ハンドメイドガラスの製造工程で発生するものであり使用には問題のないことをご了承頂きご購入くださいませ。
これらの理由での返品・交換等はできませんので予めご了承ください。
※メーカー基準により出荷対象とさせて頂きます。個体差・個人差によってホヤ取付時に力が入ると感じる場合がございますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【1年間の品質保証】
期間:購入日より1年間のメーカー品質保証付き
対応条件:購入時のご注文番号、不具合部の画像を添付の上、メールにてご連絡をお願い申し上げます。
送料:商品到着後7日以内の場合、往復送料弊社負担
:商品到着後7日以上の場合、往復送料お客様負担
以下のような場合は保証・返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・お客様が汚損・破損された商品
・商品タグ、外箱、説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング、お洗濯等された商品
・当店規定で不良とみなされない商品(※1)
・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
(※1)海外から商品を輸入している都合上、輸送時の箱の破損、製造過程で生じるものなどは不良品の対象になりません。