すらすら合格サービス接遇検定準1級・2級・3級テキスト＆問題集 サービス接遇検定学習書

1,650

販売サイトへ移動
本 ISBN:9784798170053 西村この実／著 出版社:翔泳社 出版年月:2021年09月 サイズ:255P 21cm ビジネス ≫ ビジネス資格試験 [ ビジネス資格試験その他 ] スラスラ ゴウカク サ-ビス セツグウ ケンテイ ジユンイツキユウ ニキユウ サンキユウ テキスト アンド モンダイシユウ スラスラ／ゴウカク／サ-ビス／セツグウ／ケンテイ／ジユン1キユウ／2キユウ／3キユウ／テ... サービス業教科書 登録日:2021/09/22 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。

サービス接遇の準1級、2級、3級に必要な知識が1冊に。試験を知り尽くしている現役面接審査員（元検定運営委員）が執筆。学んだことがすぐに確認できる○×形式の一問一答。本書に掲載された○×問題はすべてアプリにして提供。各級の模擬試験（解答用紙付き）＋著者による動画解説。

第1章 サービススタッフの資質｜第2章 専門知識｜第3章 一般知識｜第4章 対人技能｜第5章 実務技能｜第6章 準1級面接対策｜模擬試験

種別本
著者西村この実／著
出版社翔泳社
シリーズ名サービス業教科書
出版年月2021年09月
サイズ255P 21cm
ISBN9784798170053

送料・お支払・返品等は、ご利用案内をご覧ください



販売サイトへ移動