買物行動と感情 -- 「人」らしさの復権 (関西学院大学研究叢書)

サイズ
高さ : 2.60 cm
横幅 : 15.60 cm
奥行 : 22.00 cm
重量 : 480.0 g ※梱包時のサイズとなります。商品自体のサイズではございませんのでご注意ください。

感情に目を向け、買物行動を現実的に捉える! 現実の買物行動をより深く理解するべく,従来の研究で見過ごされてきた感情の持つオーガナイザー(優れたまとめ役)の側面にも光を当て,豊かな消費者像を浮かび上がらせる! 長期的な売上増加のためには,企業と顧客の間に長期的関係を築きあげる必要がある。本書では,感情の持つ様々な側面や機能を明示して,長期的な来店行動につながりうるアプローチがいかなるものかを提示する。 【主な目次】 序 章 買物行動における感情の働きの解明を目指して 第1部 買物行動と感情の理論  第1章 買物行動研究の潮流  第2章 感情研究の系譜  第3章 買物行動における感情 第2部 買物プロセスにおける感情の働き  第4章 買物動機と感情  第5章 買物目的地選択と感情  第6章 店舗内行動と感情  第7章 満足評価と感情 第3部 買物行動と感情研究の新展開  第8章 通り過ぎられない買物場所の魅力  第9章 消費者特性と感情  終 章 本書の成果と買物行動・感情研究の今後 【著者略歴】 石淵順也(いしぶち じゅんや) 現職:関西学院大学商学部教授,博士(商学) 専門分野:消費者行動論,マーケティングリサーチ,商業論 受賞:日本商業学会 優秀論文賞(2015年),日本マーケティング学会 マーケティングジャーナル ベストペーパー賞(2016年) 主著:「消費者行動における覚醒の働き―感情研究に基づく検討」(『商学論究』60(4),343-373,2013年),「通り過ぎられない商業集積の魅力―フロー阻止効果を組み込んだ小売吸引力モデルの構築と実証」(『流通研究』16(2),19-47,2014年),『小売マーケティング研究のニューフロンティア』(編著,関西学院大学出版会,2015年)ほか