新人退職率100%を0%に実現した著者が、日本初のパートさん1万人の実態調査公表!パートさん主力企業必読!「まさか、うちの店は大丈夫!?」DX・生産性向上のカギは、たかがパートされどパート!
序章 日本の流通サービス現場はパートさんでできている|第1章 現場はボスパートさんに占拠されている|第2章 パートさんは自分の職場をどう思っているのか10000人調査から見えてくるもの|第3章 社員よりパートアルバイトさんを動かす方が10倍難しいわけ|第4章 パートさんはなぜボス化するのか|第5章 人事部・店長のためのパートさんのトリセツ(ボス化・無法地帯の再発予防策)|巻末付録1 パートさんを敵に回す店長のあれこれ10選|巻末付録2 パートさんをミカタにつける店長のあれこれ10選|巻末付録3 新人退職率100%だったあのスーパーでボスパートさんと向き合った勇気ある店長のお話
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