ユーキャンのサービス接遇検定3級・2級・準1級合格テキスト&問題集
本 ISBN:9784426612146 ユーキャンサービス接遇検定試験研究会/編 出版社:ユーキャン学び出版 出版年月:2020年03月 サイズ:211P 21cm ビジネス ≫ ビジネス資格試験 [ ビジネス資格試験その他 ] ユ-キヤン ノ サ-ビス セツグウ ケンテイ サンキユウ ニキユウ ジユンイツキユウ ゴウカク テキスト アンド モンダイシユウ ユ-キヤン/ノ/サ-ビス/セツグウ/ケンテイ/3キユウ/2キユウ/ジユン1キユウ/ゴウ... 登録日:2020/03/26 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。
毎日コツコツ!27日で学習完成!取り外してリアルに挑戦できる予想模擬試験つき。準1級の面接対策もイラスト&解説でよくわかる!
第1章 サービススタッフの資質|第2章 専門知識|第3章 一般知識|第4章 対人技能|第5章 実務技能|第6章 準1級面接対策|予想模擬試験問題
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