信号機よりも多いサロン…競争の激しい業界で20年間黒字経営が続く理由。業界の非常識を貫いたら、人が集まり、顧客が増えた!青コーナー経営者の20年の歩みとこれから。
第1章 サロン業界の常識を打ち破る―7つの非常識|第2章 社員第一主義がポリシー―人を選ぶ・育てる・巣立たせる|第3章 リピーターを作る接遇の秘密―マニュアルなしの接客術|第4章 顧客を逃さないドミナント戦略と店舗設計の秘密―店舗はオンリーワンが命|第5章 サロン経営者のリーダーシップ論―「決して怒らない」が鉄則|第6章 経営に必要なことは、すべて子ども時代・修業時代に学んだ―小学校3年生から10年間の新聞配達で学んだこと
種別 | 本 |
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著者 | 堀朋幸/著 |
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出版社 | 幻冬舎メディアコンサルティング |
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シリーズ名 | |
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出版年月 | 2021年07月 |
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サイズ | 205P 19cm |
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ISBN | 9784344932586 |
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