顧客マネジメントソフト ガンジス Pro（CTI対応）

知らない人から、知ってる人へ。もっと話そう、また行こう。

顧客管理ソフト ガンジスをご利用頂く理由として、表計算や住所録ソフトでは、きちんと顧客情報を登録しきれない。電話がかかってきた時に顧客の記録を表示したい。ということがあります。すでに顧客管理を行い大勢の顧客を抱えている方が、より良い顧客管理を行うために、ガンジスを選択される場合も多いです。

こうした顧客管理をしっかり行いお客様との交流に時間と労力をかけているところは、お得意様からお土産を頂く、お客様が遠くからでも来店する、というお店にとってかけがえのない顧客が増えていきます。

顧客管理ソフト ガンジスに顧客の事柄を記録していくと、「新規顧客にお得意様になって頂く」ことを達成できるのです。

顧客管理を実行すれば、あなたのお店にはこんな変化が訪れます

• ・固定客が増え、安定的に収益をあげられる
• ・大きな費用をかけて集客する必要がなくなる
• ・顧客に自信をもって対応できる

記録をつけやすく

• ・この履歴欄に、全ての履歴が表示されます。
• ・スクロールして一覧を見れば、日々で起こった事が自然と苦労なく確認することができます。

商品やサービス以外の、

• ・顧客との会話の内容
• ・家族のこと

• ・今度会ったときにどういった話をしよう
• ・何を聞こう
• ・どのような対応をしよう

と前もって、書いておくと、次回会った時にスムーズに対応してゆけます。

出力・印刷

出力

Wordファイル、Excelファイル、CSV、PDF などにデータを出力。他のソフトとの連携に困りません。例えば、Google連絡先でインポートできるCSVも簡単に出力できるので、Google連絡先をiPhoneのアドレス帳に追加して、iPhoneで連絡先を確認できます。

OneNoteへ出力

Microsoft 365のOneNoteに出力できます。OneNoteの共有機能を利用して、記録をスマートフォンで確認できます。

印刷

• ・ラベル・はがき・封筒
• ・名簿
• ・領収証・請求書
• ・払込取扱票（郵便振替・私製）

など、様々な書類の印刷を行えます。

カスタマイズ

入力欄は、項目名・順序・幅・色など、業務内容に合わせてカスタマイズ可能。

不要な項目は表示しないので、入力しやすく見やすい画面になります。

複数の人が共同で入力する時は、入力データがばらつかないようにするために、見やすい分かりやすい入力画面が必要です。

本ソフトの対象となる方

• ・小さなお店で、顧客管理ができていない、有効に利用されていない
• ・顧客管理を始めたけれども、長続きしなかった
• ・顧客管理って何をすればいいの？とするべきことが判らない
• ・顧客管理の事務作業を減らしたい
• ・起業・開業を行う方
• ・集客、販促に費用がかかりすぎて効果が小さい。

もしひとつでも当てはまったとすれば、このソフトは強力な道具になります。

カレンダー

• ・カレンダーに記録のタイトルを表示できます。
• ・どの記録を表示するか、設定できます。

電話と連携（CTI）

• ・電話が着信した時に、ポップアップで顧客情報を表示します。
• ・ガンジス顧客の、指定したデータを表示できます。
• ・チャット通知（LINEやChatWork）やメール通知できるので、外出中でも誰からの電話か確認できます。
• ・さまざまなCSVをそのまま読み込めるので、住所録ソフトやExcel・Outlookなどの今あるデータをすぐに利用できます。
• ・サーバーから複数のPCに着信情報を配信できます。
• ・CTIのみの利用も可能です。

充実の機能

• ・ガンジスデザイナーで、書類のレイアウトを自由に設定可能。
• ・自動採番
• ・重複チェック
• ・分類の依存関係設定
• ・集計機能。個数・合計・平均・中央値など
• ・該当年（年・年度・四半期）による分類
• ・式（Excelの関数のようなもの）や、スクリプト
• ・詳細に指定できる検索機能
• ・26テーブル。1テーブルは201フィールド。計約5000フィールドを設定可能
• ・データベーステーブルの関係　1 対 1、1 対 複数、複数 対 複数、の関係を自由に指定可能

請求書・領収証

請求書・領収証を出力

インボイス対応

請求書は、Excelファイルに出力します。出力テンプレートの様式を自由に設定できます。

独自の書類

自由なレイアウトで書類を作成できます。ラベルサイズも自由に指定。

今も昔もこれからも、小さなお店に必要なこと

電子記事（有料）の抄録（冊子・カラー）を進呈

固定客が増える、顧客との関わり方が分かります。

• ・やさしい道、難しい道
• ・お店とお客の幸せな関係
• ・名前で呼ぶ

困ったを解決

運用開始ができるようにサポートします。

業務の流れをヒアリングし、ガンジスProの設定を行います。

データインポートを行います。

• ・今までの顧客管理ソフトから
• ・Excelから

ソフトについて

• ・1ライセンスで、PC2台まで可。記録数100万まで。
• ・Windows 10,11対応。64bit用です。
• ・1年ごとのライセンス更新制です。本商品には、1年間有効のライセンスが含まれます。お申し込みの月は無料になります。
• ・サポートには、ユーザー登録が必要です。 遠隔操作・チャットで行います。
• ・ヘルプはオンラインヘルプです（インターネット接続が必要）。ヘルプ用の冊子はありません
• ・書類出力は、書類の種類によってはWord・Excelが必要です。
• ・CTIは、対応する電話機器が必要です。
• ・データベースを複数のPCで共有するには、サーバーPCが必要です。ローカル、クラウドで共有可能です。
• ・本商品を購入して頂くと、以前の、顧客管理ソフト ガンジス（2018）（Windows 7, 8, 10, 11に対応）もご利用いただけます。ただし、合わせてPC2台までです。必要でしたら、ユーザー登録後、お問合せ下さい。
• ・ガンジス Proでできること 顧客マネジメントの課題を解決します。 また、汎用的なデータベース作成アプリです。顧客マネジメントだけでなく、データベースを利用するアプリを作成できます。