三方に研摩跡あり【中古】誰もが“かけがえのない一人”になれるディズニ-の「気づかい」 / 総合法令出版 / 芳中晃 単行本1-1

□内容
「米国ウォルト・ディズニー・ワールド」で“気づかいの真髄”を学び、「東京ディズニーランド」創業からキャストの教育に心血を注いだ著者が語る、一緒に働く相手の気持ちを高める仕事の進め方とは。

□目次
第一章 ディズニーパークから感じる、ホスピタリティの魔法

第二章 将来の利益につながる環境づくり

第三章 職場づくりは、一緒に働く仲間を大切に育てる姿勢から

第四章 ディズニーでできることは、あなたの職場でもできる