【中古】コンサルタントの「解答力」 「納得の答え」を導く！できる人の３つのスキル /ＰＨＰ研究所/野口吉昭（新書1-2）
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【目次】
第１章 人を動かせなければ「解答」とはいえない（優れた解答は「相手軸」を持つことから始まる／「解答力」が求められる理由ー「解答」とは「溶液だ」！）／第２章 コンサルタントの「解答力」とは何か？（コンサルタントの解答力（１）-「回答」ではなく「解答である」／コンサルタントの解答力（２）-「人を見て法を説く」ものである ほか）／第３章 期待値を読むー徹底的に相手軸に立つことが、解答のスタート（誰の、どんな期待値を読むべきか？／「目線合わせ」で相手の心を開くコツ ほか）／第４章 本質を彫り出すー核心に迫る「答え」に到達するために（本質的な答えは、彫り出すうちに浮かび上がってくるもの／問題意職を深く持つことで本質を彫り出す ほか）／第５章 ロジックとパッションで人を動かすー納得し、共感してもらえる「解答の伝え方」（「ロジック＋パッション」がない解答は人を動かせない／「点」「線」「面」を意識して納得させる ほか）
第１章 人を動かせなければ「解答」とはいえない（優れた解答は「相手軸」を持つことから始まる／「解答力」が求められる理由ー「解答」とは「溶液だ」！）／第２章 コンサルタントの「解答力」とは何か？（コンサルタントの解答力（１）-「回答」ではなく「解答である」／コンサルタントの解答力（２）-「人を見て法を説く」ものである ほか）／第３章 期待値を読むー徹底的に相手軸に立つことが、解答のスタート（誰の、どんな期待値を読むべきか？／「目線合わせ」で相手の心を開くコツ ほか）／第４章 本質を彫り出すー核心に迫る「答え」に到達するために（本質的な答えは、彫り出すうちに浮かび上がってくるもの／問題意職を深く持つことで本質を彫り出す ほか）／第５章 ロジックとパッションで人を動かすー納得し、共感してもらえる「解答の伝え方」（「ロジック＋パッション」がない解答は人を動かせない／「点」「線」「面」を意識して納得させる ほか）