「中古」「お客さん」大満足戦略 エンタ-テインメントで気分よく売ろう/日本経済新聞出版社/椎野欣治 単行本2-10

【タイトル】

【中古】「お客さん」大満足戦略 エンタ-テインメントで気分よく売ろう/日本経済新聞出版社/椎野欣治 2-10

【ISBNコード】9784532147853

【程度】「5段階の評価2.5です。」帯なし

・ページは書込み＆線引きありません。

・表紙に少々使用感、2ページ程角に折れあります。

・カバーなどの外観は、中古のため多少の使用感や擦れ、ヨレ、細かな傷があります。

【注意事項】状態等不明な点に関しましては、ご購入前にお気楽にご質問ください。

【内容情報】
お客さんの好みと生活スタイルは変わった。自分流生活スタイルを持ち始めたお客に対して、プロの業界人がズレてきた。理解しにくい女子高生・中学生やますます元気な奥さん・おばあちゃんたちなどへの対応策をビジュアルに解説。

【目次】
１章　お客さんの好みと生活スタイルは変わった／２章　「自分のお客さん」を持とう／３章　お客さんの生活価値感の変化についていこう／４章　お客さんタイプ別対応策／５章　小売店、メーカー、問屋の対応が変わる／６章　お客さんの変化に合わせて、素早くカルーく転身しよう