表紙の背に色あせ有!【中古】実践・交渉のセオリ /NHK出版/高杉尚孝 2-1
【内容情報】
ビジネスパーソン必修の13のコミュニケーションテクニック。
【目次】
序章 生産的交渉とは何か?/第1章 生産的交渉の5つの基本(相手の一番ほしいものをつかむ/論理的に考える/次善策で自分を守る/現実的な期待を描く/沈黙は“禁”)/第2章 実践!8つの交渉テクニックー悪徳戦術に対抗する(最後通知による決断要求戦術ーいやなら、おやめください/役割演技によるかく乱戦術ーいいやつ/悪いやつ/曖昧要求による心理戦術ーもっと勉強できるでしょう?/情報収集を兼ねた逆競売戦術ー他社さんと比べますと…/合意後の追加要求戦術ーこれもおまけしといて ほか)/第3章 さらに交渉を円滑に進めるために/付録 交渉のセオリーを実践する!