帯に少々破れ有!【中古】理不尽な人に克つ方法/援川聡/小学館(新書1-1)

【内容情報】
ご近所で、職場で、恋愛関係などで「わけのわからないこと」を一方的に押しつけてくる。一見普通の人に見えるのに突然豹変して歯止めがきかない。そんな「理不尽な人」が増えていると思いませんか?高齢化が進み、ネットが普及し、地域の絆が薄れつつある現代社会が生んだ「心の闇」。大阪府警の元刑事で、クレーム処理の最前線に立つ著者が、豊富な体験から体得し編み出した「克つ方法」。不幸にも、トラブルに巻き込まれてしまった時に、ホワイト・モンスターに押しつぶされずに「乗り越える技術」を伝授します。

【目次】
第1章 あなたのそばにいる理不尽な人ーホワイト・モンスターの恐怖/第2章 言葉で克つ!-克つ方法1 D言葉にご用心/第3章 ペースで克つ!-克つ方法2 相手の土俵に乗らない術/第4章 捨てて克つ!-克つ方法3 こだわるからつけこまれる/第5章 観察で克つ!-克つ方法4 敵を知って弱点を突く/第6章 チーム力で克つ!-克つ方法5 絆パワーでモンスター退治/第7章 理不尽な人にならないためにーセルフコントロールのすすめ