感じがいいと思われる敬語の話し方

敬語がわからない、難しい。そんなことはありません。 同年代の中ばかりで過ごしてきた若い人の間で、敬語がわからない、難しいという人が増えているようです。本当に、敬語は難しいのでしょうか。そんなことはありません。なれていないだけなのです。ルールや表現がわかれば、スムーズに使えるようになります。 シーンごとのポイントがわかる 挨拶、訪問などよくある場面を例にとり、その場にふさわしい言葉遣いを紹介しています。そのまま使えるフレーズも多数掲載しています。 鉄板フレーズ、控えたいフレーズわかる シチュエーションごとに、すぐに使える定番フレーズを紹介。また、失礼に当たる控えたいフレーズも掲載。使いたいと言葉と控えたい言葉がわかれば、敬語は話せます。 敬語を話すと、好感を持たれる、話すのが楽しくなる、仕事がスムーズに進む。 敬語を話しなれると、周囲から好感を持たれて人間関係がよくなります。また、話すのが楽しくなり、仕事の上でも好循環が生まれます。敬語は話せて損はありません。 目次 1章 敬語の基本 2章 敬語の使い方 3章 シーン別 シゴトで使える敬語フレーズ 4章 電話応対の敬