サブスクリプション――「顧客の成功」が収益を生む新時代のビジネスモデル

アドビ、ネットフリックス、コマツ、フェンダー、ニューヨークタイムズ… 急成長をとげる継続課金(リカーリング)ビジネスの全貌と導入ガイド サブスクリプションは単なる課金形態の変更ではなく ビジネスモデルの変革である―― サブスクリプション・ビジネスの支援で世界をリードする Zuoraの創業者兼CEOが初めて明かす 「USAトゥデイ」「LAタイムズ」ベストセラー 内容紹介 ネットフリックス、スポティファイ、セールスフォースなどの企業は、 サブスクリプション・モデルの氷山の一角にすぎない。 本当の変革、そして本当のチャンスは幕を開けたばかりである――。 ビジネスの世界は、いま2つの大きな変化に直面している。 1つは企業視点で、 従来のプロダクト販売モデルでは成長し続けるのが難しくなっていること。 もう1つは消費者視点で、 消費者の関心が「所有」から「利用」へと移行していることだ。 これらの問題に企業はどう対処すべきか その解決策として注目を集めているのが、 サブスクリプション型のビジネスモデルである。 サブスクリプションは古くから新聞の定期購読などで知られており