クレーマーと闘う 過熱する異常クレーム 課題となるグレーゾーン対応 いま求められる組織力とは 藤木健/著
1,980
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| 商品名 | クレーマーと闘う 過熱する異常クレーム 課題となるグレーゾーン対応 いま求められる組織力とは 藤木健/著 |
| ふりがな | くれ−ま−とたたかうかねつするいじようくれ−むかだいとなるぐれ−ぞ−んたいおういまもとめられるそしきりよくとわ |
| 著者名 | 藤木健/著 |
| 出版年月 | 201806 |
| 出版社 | リックテレコム |
| 大きさ | 183P 21cm |