クレーム応対の教科書 わかる!!できる!!売れる!! 西村宏子/著
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| 商品情報 | |
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| 商品名 | クレーム応対の教科書 わかる!!できる!!売れる!! 西村宏子/著 |
| ふりがな | くれ−むおうたいのきようかしよわかるできるうれるわんて−まわんみにつと1THEME:1MINUTE |
| 著者名 | 西村宏子/著 |
| 出版年月 | 201608 |
| 出版社 | すばる舎 |
| 大きさ | 152P 21cm |