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■注意事項
1.メール便での配送はギフトボックス、ショップバッグが付属せず簡易包装となります。
2.「ご注文確定後」の「キャンセル」や「内容変更」は固くお断りいたします。(お客様自身でキャンセルできる間はキャンセルして問題ございません)
3.「同一商品のオプション違い」を「同一配送先」へ2個ご購入の際に、別々にご注文を完了する人が非常に多くなっております。(送料が2重にかかります)
オプション違いの商品をご購入する場合は、1つ目をカートに入れた後に元の商品ページに戻っていただき、別のオプションで2個目を同じカートに入れてご注文ください。
4.長期不在による受取拒否などで商品が返送されてもキャンセル対応はしておりません。
5.回答を必要とする要望や質問は、ご注文時の要望欄に書かずにご注文前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
6.ご注文内容に不備があった場合に弊社からメールにてご連絡しておりますので、ご注文後のYahooからの自動返信メールや弊社からのメールは必ずご確認いただきますようお願いいたします。
Yahooからの自動返信メールや弊社からのメールが営業日の24時間経過後も届かない場合は、迷惑メール設定より受信拒否されている可能性がございます。
迷惑メール設定を全て解除するか、「@deluxe.co.jp」ドメインの受信許可設定をしてから、お客様より当ショップへご連絡いただきますようお願いいたします。
7.初期不良と思われる商品はご使用をやめてメールでご状況をお知らせください。商品を紛失された場合は対応できませんのでご了承ください。