運送会社事故について宅配業者に依頼して商品をお届けする際に、極稀に運送事故などで商品が破損するケースがあります。
その場合、まずは当店のその旨をご連絡頂き、その後当店と運送会社で誠実に対応いたします。
お支払い頂いた金額については、購入していただいた決済金額を上限とし、当店が返金にて対応いたしますが、返送していただくための梱包作業はご購入者様に行って頂く必要がございます。
その為、商品お届け時に使用していた段ボールなどは梱包用段ボールとして一時保管をお願いします。
※上記内容をご理解頂けない場合は、購入をお控えください。