お客とお店のためのシン・カスハラ対策 カスハラ対策で伸びる店・カスハラで潰れる店/大木ヒロシ

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著:大木ヒロシ
出版社:セルバ出版
発売日:2024年10月
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内容紹介
カスハラ対策は今以上にお客様と良好な関係を築くための施策であると捉えれば、よりポジティブなイメージで取り組める。本書は顧客志向の視点からカスハラ対策に挑む企業へのエールとしてまとめている。特に中小企業、小規模事業者のカスハラ対策の一助になれば幸いである。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

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