心を満たすホスピタリティユニヘアーの願い/林田正光

1,540

著:林田正光
出版社:あさ出版
発売日:2011年02月
シリーズ名等:CS＆ホスピタリティ４
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「お客様の喜びが私たちの喜び」その想いが感動のサービスを生む。リッツ・カールトン元支配人が教える“お客様の人生の変える”心くばり。

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