トヨタの営業マン「ざんねん」なヒトと「できる」ヒトの違い/大内一敏

お客様をファインドアウトする営業からクリエイトする営業へ！仕事の目的・目標・計画を連鎖させることでヒトは激変できる！売れない理由を他責化した瞬間から、そのヒトの成長は停止する！ロールモデルの選定、A・B・C実施、B・M・Wの法則を理解する！…世界一企業の営業スタッフによる５フェーズ、営業実績向上のためのポイント５０。トヨタトップ級営業スタッフの売れる営業の極意。優秀営業スタッフと、その他の営業スタッフでは何が違うのかを、営業スタッフの精神面（mind）と行動特性（Competency）の二つの視点から解説。

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