なぜなぜ分析 管理編/小倉仁志/日経情報ストラテジー

著:小倉仁志 編集:日経情報ストラテジー
出版社:日経BP社
発売日:2012年11月
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内容紹介
東レ・ソニーなど、実例を収録。ヒューマンエラー撲滅の切り札。

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