マーケティングは「3人」に聞きなさい! ビッグデータの前にN3/小川政信

著:小川政信
出版社:生産性出版
発売日:2013年10月
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内容紹介
N3アプローチの最大の効果は、実は自分たちの勘違いに気づくことである。顧客の反応を見ると、50%以上の非常に高い確率で「あれ?」という新鮮な感覚を味わう。それとともに、顧客の反応がすばやく見えかけてくる。N数の多いアンケート調査も、統計的方法論も、最近はやりのビッグデータも後回し!気づくか気づかないか。これで戦略の勝負は決まる!

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