プロジェクト品質マネジメント 全体最適を実現する4つの柱/ティモシーJ.クロッペンボルグ/ジョーゼフA.ペトリック/三浦重郎

著:ティモシーJ.クロッペンボルグ 著:ジョーゼフA.ペトリック 訳:三浦重郎
出版社:生産性出版
発売日:2003年08月
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内容紹介
プロジェクトの立ち上げから終結までの各ステージで、4つの品質マネジメントの柱(顧客満足、プロセス改善、事実に基づくマネジメント、権限委譲によるパフォーマンス)を実践する方法をわかりやすく解説。訳者による用語解説付き。

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